瑋燁專欄

「主管晚上十點傳 LINE，要我立刻處理，這算職場霸凌嗎？」

這可能是新法上路後，企業主管與勞工最常提出的問題之一。

2026 年 7 月 1 日，《職業安全衛生法》職場霸凌防治專章正式上路。同年 6 月 23 日，勞動部召開記者會、公告相關子法（記者會直播），會中就有記者提問：下班後收到主管用通訊軟體交辦工作，算不算職場霸凌？瑋燁法律事務所所長翁瑋律師應邀擔任與談人。這一問，正好點中新制裡最常被誤解的一塊——適用範圍。

壹、勞動部的說明：認定要看五項要件

依勞動部在記者會的說明，職場霸凌能不能成立，主要看五項要件：是不是在執行職務時發生、是不是發生在同一事業單位的人員之間、有沒有超出業務上的必要與合理範圍、是不是持續發生，以及有沒有造成勞工身心健康受損。也就是說，「下班被傳訊息」本身，並不等於職場霸凌，關鍵還是要回到個案，看是否符合執行職務、業務必要性與合理性等要件。

勞動部並補充，主管在下班後用通訊軟體交辦工作、要求員工在一定期限內完成，原則上仍算在執行職務的範圍內；但會不會構成職場霸凌，還要進一步看這項工作指派合不合理，以及是不是刻意針對特定員工。

貳、不只是「下班 LINE」：執行職務不限辦公室

值得注意的是，「執行職務」並不限於辦公室內。如果因工作需要，在家中、出差途中、遠距工作，甚至透過 LINE、Teams、Email 等方式交辦工作，都可能屬於執行職務的一部分。

因此，新法的適用範圍，並不是以「勞動場所」為唯一判斷標準，而是著重在「執行職務」。也就是說，判斷的重點不在行為發生的地點，而在於與工作的關聯，以及後續是否具備必要性與合理性。

參、爭議核心：業務的必要性與合理性

實務上，爭議最常出現在「業務必要性與合理性」的判斷——這也是區分「正當管理」與「職場霸凌」的關鍵。主管依法行使管理權限，只要出於正當目的、方式合理，通常不會僅因員工感受不佳就構成職場霸凌；但在判斷合理與否時，表達方式與態度是否適當，往往也是一併考量的因素之一。

肆、翁瑋律師的觀察：看「急迫性」與「有沒有要求即時回覆」

針對下班後的訊息交辦，翁瑋律師指出，實務上通常會再看兩件事：這件事有沒有急迫性，以及有沒有要求員工「立即回覆」。如果主管只是留言告知工作事項，還說「上班再處理就好」，通常比較沒有爭議；但如果不斷用電話、訊息催促，要求員工「馬上處理」其實不急的事，就可能升高爭議的風險。

伍、給勞資雙方的提醒

對企業和主管來說，下班後交辦工作，建議先衡量這項工作的必要性與合理性；其中，事情是否急迫、是否要求員工即時回覆，往往是判斷合理與否的重要參考。也要避免針對特定員工，甚至是因為未即時回覆而責難員工。對勞工來說，如果因為下班時間未即時回覆就受到不利處分，建議保留相關紀錄，必要時找專業律師協助評估。

真正重要的，不是等到發生爭議後，才來討論是否構成職場霸凌；而是在管理過程中，就建立合理的制度、清楚的界線，以及友善尊重的職場文化。

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本文僅為法律資訊之一般性分享，並非針對具體個案之法律意見。個案情形不同，適用結果可能有異，如有相關法律問題，建議洽詢專業律師。

參考資料

一、勞動部職業安全衛生署：「職安法職場霸凌防治新制 7/1 上路！公布子法和配套措施」2026.06.23 記者會直播（https://www.youtube.com/watch?v=w3kt-ySqgz0）。

二、聯合新聞網：「下班傳 LINE 算職場霸凌？勞動部揭『判斷標準』」，2026.06.23（https://udn.com/news/story/7269/9583665）。